Equipo+ZIM

Zim Karen P. Durán Montaño 37913

Jorge Cervantes Montes de Oca 37682

Dulce Azucena Espino Luna 37966

Santos Soto Arce 42371

Evolución del Concepto de Calidad

El concepto de calidad comenzó tomar forma a partir de las necesidades y características de las personas y organizaciones a lo largo de la historia y se fue transformando conforme el ser humano evolucionaba tanto cultural como económicamente y los estilos de vida acelerados. Actualmente la calidad es un elemento totalmente fusionado a la vida diaria de todos absolutamente ya que este como proceso define y satisface diferentes niveles de necesidades de una manera mas completa.