Unidad+de+competencia+I

Analizar las propuestas de los principales filósofos para mejorar la calidad en las organizaciones. ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA CALIDAD. 1.1.Principales conceptos (calidad, productividad y competitividad) y la relación entre los mismos. 1.2.Evolución del concepto de calidad 1.3.Teóricos de la calidad: Edward W. Deming, Philip B. Crosby, Josep M. Juran, Feigenbaum, Ishikawa